★★25年暢銷經典★★
當人在最絕望的時候，需要的是什麼？
所有的理論都無法穿透表象、拯救痛苦與絕望，
如何做才能真正進入他人的內心世界，發覺真實的脆弱？
心結或連結，隔閡或共鳴，關鍵都在同理心。
不是同情、不是建議、不是比較、不是說教，
是去感受、去理解、去傾聽、去接納。作者喬拉米卡利是哈佛醫學院教授，他弟弟曾經少年得志卻不知人生未來方向，而後因吸毒被通緝便逃離海外；作者專攻心理學，有自信能勸弟弟回國，他透過越洋電話溝通和開導，告知弟弟全家人都很想念他，大家會幫忙解決一切問題並全力支持。弟弟在電話最後說：「我愛你，告訴爸媽，我也愛他們。」不久便自殺。
這個極為震撼的結局讓喬拉米卡利崩潰，他不斷反思，在弟弟最絕望的時候，最需要的是什麼？是生活的建議、是去敲醒他的頭腦、說些安慰話努力開釋，還是緊緊擁抱？
深度理解人性，清楚看待自己，
控制批判與譴責的衝動，看懂人們如何感知世界。
同理心是人類共同的語言：如果想化解仇恨、避免誤會、撫平所有創傷；如果想要原諒自己、原諒這輩子最想原諒的人，甚至單純想認識周遭那些看來不是太可愛或奇怪的人；透過同理心，這些都能實現：
★學習表達同理的7個關鍵步驟
★識別同理心的真貌：是同情？還是別有目的？
★同理心如何找到真愛、強化親密關係？
★看懂同理心的雙面性：遠離同理心黑暗面的10個方法
★練習藉由誠實、謙遜、接納、寬容、感恩、信念、希望、寬恕等8種行為來獲得同理心的力量。
同理心是能力，也是生存技巧，必須精心培養與持續重視，才能真正發揮它的力量。只要擁有這股力量，就會有勇氣放開自己，識別並排除成見，與他人建立和諧良性的長久關係，避免人生的陰暗面為生活帶來糟糕的影響。
準確理解他人感受，同理心才會有力量與感染力，
彌補人與人之間最深層的裂痕，甚至原諒自己、克服自身軟弱。
同理心是天生就有的能力，更是生活必不可缺的一部分，可以讓人們相互理解；然而，同理心卻是人際關係中最容易被忽視，甚至被利用來作惡，更常被誤解是「以情緒為導向」的同情。
每個人身上都具有成長和改變的各種可能性，藉由同理心的力量，能幫助我們找到內心深層的需求，發掘人生階段中的種種可能，表達出靈魂中最痛苦的問題，以及強化生存所依賴的能力——正確理解並敏感地回應彼此，明白什麼是感同身受、看懂人心，並能依此自我保護，全然且全心地生活。
作者認為自己缺乏正確同理而未能阻止弟弟自殺，因此痛失至親，這份深刻的悔恨與遺憾，讓他決心投身研究同理心，拋開普遍的醫學標籤，把對人性的反思用在實際臨床諮詢中，不僅以此拯救自己，也幫助無數人走過某個灰暗的人生階段。
人生
靈魂
