在心靈深處,聆聽與被聆聽,證實了我們的感受,也證實了我們的存在。
聆聽就像一面鏡子,任何人都能透過聆聽力改變自己。
★★美國亞馬遜讀者4.6顆評價★★
有一種溝通的症狀叫做「對話自戀症」。
這種症狀指的是當你與他人對話時,不斷只想自己要說的話,要問的問題,完全沒有聽對方在說什麼,等到對方終於停止說話時,你自顧說出自己想說的話,想要問的問題——因為你沒有在「聽」。
日積月累「沒有在聽」的結果會變成——
你變得缺乏同理心,越來越孤單。
你無法與人深入對話。
你無法真正認識自己。
生而為人,我們天性就是想受人重視,我們想被理解、被接納。
聆聽能力就像一面鏡子,是讓我們可以確認自我價值的工具——
我們是誰?以及我們想成為什麼樣的人?我們是如何需要被他人看見跟認可?甚至我們是如何需要他人來幫助我們定義自我及自身經歷,都可以透過聆聽力。
《最高的聆聽》,是一本講述關係溝通的書,在每一段關係中必須兼具付出與給予──你是否拿得太多而又給得太少呢?
《最高的聆聽》,作者派翠克.金從是一位對話溝通教練,他用五堂課建立聆聽能力的自信。你屬於哪一種聆聽風格?你如何架構聆聽框架?你如何同理聆聽?你如何聽出弦外之音,在聆聽的層級上,一旦你真心聆聽其他人的世界觀,你會發現這也是一本「我和他人」「我和自己」的心靈對話之書。
【編輯導讀】聽見一整個世界
最高的聆聽是什麼?生來即有兩隻耳朵與一張嘴的我們,難道不是天生的聆聽者嗎?為什麼學會「最高層級的聆聽」,不只可以幫助我們對他人更瞭解,還可以讓別人對我們充滿好感?
閱讀《最高的聆聽》,將是讓你的聆聽力,從零開始重新架構的過程。
翻開第一章,作者即以「心理諮商師與個案」的對話作為開篇範例,正當你對諮商師的專業判斷、見微知著佩服不已時,作者卻迅速指出「這名個案在最初兩分鐘,就已經決定不會再回來治療了」。
如果連最專業的聆聽者都會犯下低層級的聆聽錯誤,我們該如何避免在對話的過程中,將對方愈推愈遠、讓關係愈聊愈淡?
這就是國際溝通專家派翠克.金PatrickKing要教給你的聆聽藝術,不只有聆聽時你該注意的教戰守則,更是從頭開始教你「如何對他人產生好奇心」。一旦來到最高層級的「同理聆聽」,發自真心地關注他人,整個世界都將成為你探索的樂園,每個人都是一本讀來津津有味的書籍,可以是輕薄短小的漫畫;也可以是宏偉豐富的史詩。
真正的聆聽,並不是面帶微笑地等待對方閉嘴,輪到自己發言;更不是迫不急待地為對方總結,提出解決辦法;也不會是將籠統萬用的安慰,套用到所有情境上敷衍。而是透過聆聽,讓彼此的距離更靠近,締造真正的雙贏,建立真心的連結。
本書特色
1.從心理建設開始,全面指導讀者如何對人產生好奇心。
2.提供實用的聆聽技巧,逐步改善溝通模式。
3.將專有名詞與知識,放入故事脈絡中,簡單好吸收。
4.圖表分析各種聆聽導向,精準發現自己的溝通優勢與劣勢。
5.步步引導更好的聆聽與溝通,理解他人更認識自己。
【各界專業推薦:聽出潛台詞的關鍵,升級傾聽能力】
透過本書的閱讀,讓我們細膩、周延,且全面地了解聆聽的各種面向。__臨床心理師王意中
這本《最高的聆聽》深入剖析了關於「聽」的重要觀念,更為讀者提供了實際可行的技巧,讓我受益良多。__聲音訓練專家周震宇
無論是內在的預備,還是回應的方法,這本書提供了非常完善的聆聽指南。__正向關係講師、《有溫度的溝通課》作者小虎老師(羅鈞鴻)
聆聽外人並不算困難,聆聽家人卻是難題,尤其是在吵架的時候。感謝《最高的聆聽》__譯者朱浩一