★《華盛頓郵報》年度最佳領導力選書★
★華頓商學院長銷十年領導力經典★
★總統、企業經理人必讀的15+1項準則★
◥後疫情時代市場動盪不安,經理人如何帶領企業迎接變局?◣
◥面對充滿挑戰的環境,如何有效激勵團隊士氣、引導員工?◣
◥華頓商學院獨家的領導力清單,幫助你成為頂尖的領導者!◣
◥總統應該讀、企業經理人應該讀、中高階主管更應該要讀!◣
疫情後的世界局勢,不穩定且充滿各種變化。在這樣的環境當中,領導與決策就顯得格外重要。唯有頂尖的領導與迅速的決策,才能帶領團隊度過危機,迎來轉機。傑出的領導力與其他能力一樣,能夠經由學習、練習而嫻熟。華頓商學院長年鑽研管理學的教授麥克.尤辛,藉由各種學術研究、訪談世界上百位一流企業經理人,研擬出了15+1項領導者必備的準則,與提供領導者自我檢核的清單及相關說明,也就是本書──《頂尖領導者的行動清單》。透過本書,讓經營管理者更上一層樓,成為能應對各種變局與挑戰的「頂尖領導者」!
◎頂尖領導者,都應該要有一張清單
領導、經營和管理領域,與其他許多領域異曲同工,必須依循經驗與練習。像是醫學、科學等領域,都會將長年累積下來、證實有效的準則,建立為清單,讓專業人士知曉在工作時該注意哪些事項、應採取哪些行動,以避免遺漏。醫生在手術前有需要檢查的清單、機師在飛行前也有需要核實的清單,這些飛航或手術前的查核表,上列的每一項準則對執行者來說都不可或缺,且每一項不可或缺的要點也都包含在其中。
領導者自然也需要一張清單。麥克.尤辛千錘百鍊的15+1項準則,及其所構成的清單,就是領導者所缺乏的。利用這一份清單,能夠讓你從「管理者」晉身「領導者」;從「領導者」成為「頂尖領導者」,能夠有效的在高壓力之下,面對、解決各種困難、危機與挑戰。
◎奇蹟典範,完美救援國家級災難
2010年8月5日,智利南部偏遠的阿他加馬沙漠中發生了史無前例的礦災,33名礦工受困在深達700公尺的地底。他們只有少許的水、食物和空氣;他們的生命,正隨著時間一點一滴的流逝。由於礦工們受困的地方很深,各方評估要將它們全數平安救出幾乎是不可能的任務。但是,智利的礦務部長勞倫斯.高柏內(LaurenceGolborne)不這麼想,在接獲消息的第一時間,他就趕往現場。統籌協助援救的各方專家、團隊,並給予資源和支援,放手讓他們嘗試每一種可行的方案,只為了救出受困者。他的努力使奇蹟顯現,在事故發生的70天後,救援團隊成功的以鑽孔機抵達礦工受困的地底深處,再用逃生艙協助他們脫困。最終,33名受困的礦工全數平安獲救,無人傷亡。
高柏內「闡述願景」,以「共同的目標」──救命,來凝聚團隊。他「尊重專業團隊」,「溝通說服」協調這些專家分進合擊,並且掌握決策權,「果斷行動」,「承擔領導職責」。他也時時「心懷第一線人員」,在必要時「激勵勞動力」並「克制過度樂觀與過度悲觀」。因為達成這些領導者清單上的準則,他才能完美解除這個嚴峻的危機,完成不可能的任務。
領導力未必與生俱來,但好消息是,只要透過反覆檢核與練習,任何人都能夠習得並發揮領導力,帶領組織或團隊克服艱困的考驗與重重險阻。
◎實例分析,應對各式危局與挑戰
作者為所有的領導者提供了一份清單,幫助經營管理者培養在不可測和高壓力的環境中,及時做出正確決策的能力──這也是領導力真正重要的時刻。
智利礦務部長因公出國,國內卻發生嚴重礦災,他站上第一線,整合團隊完美解除危機。
美國南北戰爭畫下句點,勝方在受降典禮上禮遇投降的部隊,讓國家團結和解重新出發。
一名從未有高階主管經驗的經理,因為具備了執行長思維,得到破格拔擢,成為執行長。
以上這些,都是本書中所舉的實例。這些例子,呈現了頂尖的領導者如何展現他們的領導力,幫助自己以及身處的企業、國家,度過挑戰、困難或危機時刻。同時,作者也用領導力準則,去分析他們的作為,讓讀者更清楚,如何透過依循清單中的準則行動、練習,最終成為一名優秀的領導者。
除了上述的例子,作者還基於自己的研究經驗,並實際訪談數百位跨越世界各國的領導者,在《頂尖領導者的行動清單》中,為讀者提供了可以實際操作的方法,只要依循、實踐這些方法,累積經驗,將能促使讀者成為頂尖的領導者。
◎15+1項準則,頂尖領導者不可或缺
以下就是由麥克.尤辛研究出來,適用所有情境,足以應對各種挑戰的重要領導力準則:
1.闡述願景:向所有成員傳達領導者的願景與理念。
2.策略思維,策略行動:擬定務實策略,並讓所有成員理解,以達成短程或長程目標。
3.尊重團隊:經常讓組織成員感受到領導者的信心與支持。
4.承擔領導職責,有所改變:敢於承擔執行的責任,以促進組織變革。
5.果斷行動:即時下定良好的決策,並務必要貫徹始終。
6.溝通說服:說話務必簡潔清楚,才能讓組織成員理解並遵從。
7.激勵勞動力:藉由組織成員的個人動機,引導出他們的最佳表現。
8.心懷第一線人員:充分授權並與第一線人員站在一起,同時掌握策略性決策。
……除了以上所述,書中還有更多的領導力準則與相關提醒。
這些重要的準則,都能夠依照讀者所身處的不同產業、職場環境、國家、文化等脈絡,進行客製化的細緻調整,並實際適用。上至總統,下至中小企業主管,都應該善加閱讀本書。學習更多的領導力準則、利用清單帶領團隊度過危機、成為頂尖領導者的方法,盡在本書中!