★前台積電營運效率主管、《思維的良率》作者最新力作,企業、讀者實證好評
職場怕的不是碰上難問題,而是遇到問題不會聰明解決。
學習從台積電淬鍊而成的問題解決工具,
讓你化繁為簡、對症下藥,
扎穩公司腳步,鍛鍊自己成為最先進版本。
從問題分析、系統思考、持續改善,進而創新突破,
學習從台積電淬鍊的問題解決工具,
你也能提升思維的良率,累積世界一流競爭力!
◆改造製成一:強化問題分析能力,是晉升的必要條件
不要只靠直覺和經驗就貿然投入時間和資源,因為一般企業發生的問題,其中九成是舊問題,一成是新問題。先分類問題才快!根據「P.Q.C.D.S解題邏輯」,從五大性質分類,根據各個解題公式破解。舊問題,直接進到TK系統;新問題,召開跨部門專案。
◆改造製成二:打磨思維邏輯表達,持續自我優化
以「PSR架構」把握最容易被看到的簡報時刻,讓對方買單。「層別法」讓你不遺漏所有徵兆,問題立刻清晰可解。「ATA思考法」幫你突破比較數字、問題、指標時的盲點。
◆改造製成三:良率已高達99%,仍力求完美
公司不斷發展,擔心同事跟不上?從八構面,扎根「持續改善文化」(PCIT),讓所有人擁抱學習,共好邁向極致。你若是PM,「ARCIS法則」助你不用一直幫別人擦屁股。若你是主管,效法「實戰管理課」,聰明提問三大問題,當更稱職主管。
◆改造製成四:邁向創新轉型
創新的基礎是打好自己的基本功,從畫「工作流程圖」開始,梳理、發現問題。遇到全新問題,展開專案,藉由「課題達成型」,找到破口,求新求變。創新人人有責,從「創新的五大修練I5D」,讓每個人都能跳脫框架,帶公司走出新路。
作者彭建文十年多台積生涯,曾任台積電營運效率部門主管、持續改善內部顧問,見證追持續追求完美的文化;十五年顧問經驗,累積輔導過一百人到六千人公司,也在三十人至百萬人的企業授課,因此能拆解職場問題。透過本書提升思維良率,並從系統性框架,自我精進、協助企業。
◎本書特色
1.一窺台積電成功的管理方程式,改造你公司
帶領優秀人才不容易,如何將下屬培養成好手也極具挑戰。本書帶您看懂台積電如何讓人人邁向卓越、勇於挑戰創新。成功經驗雖無法完全複製,但可以彈性導入。
2.提供系統性工具和解決方案,帶你綜觀全局
十年台積電職涯,加上十五年輔導、授課經驗,成就作者深入企業現場的實戰力。他從與老闆、高階主管的談話中,切中企業痛點,也看到上班族易於陷入直覺、經驗的迷思,從思維提點你避免陷入盲點,活用台積電認證的工具,拆解你職場的疑難雜症。
3.維持工作良率,創造企業和員工雙贏
希望保持佳績,唯有持續進化。無論你是主管,還是努力、期待升遷的上班族,都可透過本書的關鍵工具:專案控管、持續改善、系統思考等,讓自己不斷更新為最新製程版本,自我加值。