本書收錄了量化、質化與混合研究法等不同研究取徑的文章，針對觀眾研究策略，提供讀者在進行研究時的參考。本書依序涵蓋量化的非觀眾研究，與參觀民眾的動機、資訊搜尋、參觀前後評量、參觀行為、參觀後滿意程度、學習成效評量等文章；質化研究則討論訪談法、焦點團體與觀眾留言分析等三種質化研究取徑，與從情緒參與探討觀眾的學習經驗；同時也收錄近年來逐漸受到博物館界重視與應用的質量混合的觀眾研究策略。
策略 學習 量化
