用幽默感表達你的觀感．用幽默的方式化解可能的衝突心理學家威廉．詹姆斯曾說：「幽默雖然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方式解決問題。幽默的話語不僅可以替自己解圍，同時也會突顯自己的胸懷與氣度。動不動就爆粗口，和別人發生衝突，不但顯露自己弱智、粗鄙，也會讓人際關係越來越糟糕，唯有用幽默的方式化解可能的衝突，才是令人稱讚的溝通高手。
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