「假設，是決策的根本。」——現代管理學之父 彼得‧杜拉克
進度經常delay、團隊績效很差？
開會時大家都沒有想法，私下卻自設群組抱怨一堆……
你下的指令，員工常已讀不回等你催？
你是身陷沉默羔羊困擾的組織領導者嗎？
你只需「提出假設」，綿羊部屬就能變成一群狼。
本書作者阿比留真二在花王工作26年，
他說，明星產品最多的花王，最常用的目標管理與創意發想方法，
就是「假設」。
例如，曾席捲日本市場的花王劃時代商品「一匙靈」，
就是因團隊主導人提出一項假設：「目前的洗衣粉包裝都太大了」，
於是把重達4.1公斤的洗衣粉盒，減輕至相同洗衣量僅重1.5公斤，一炮而紅。
這，就是假設的威力。
什麼是假設？假設就是「你心中對成功的想像」。
不僅能用在創意發想，更適合用來管理進度和燃起部屬鬥志。
主管要如何描述自己的假設，部屬才聽得進去、不會認為你在講幹話？
只要三個步驟、問四個WHY、一張魚骨圖，
就能學會「假設」這項武器。
◎假設不用自己想破頭，只需「問」
花王主管衝業績時不靠空想，他們會用：
替代法（哪一個產品可以取代這個產品）、
搭配法（哪些產品重新組合有商機）、
重組法（改變銷售流程）例如募資再販售等，提出新的假設。
◎萬一假設錯了呢？驗證，只需用一個問句
驗證假設時，主管只要說：「這個假設，你們怎麼看？」
並個別聽取兩種不同的意見：歷練深的老鳥，和經驗尚淺的菜鳥。
萬一遇到擺爛的部屬，悶不吭聲、不想跟你說實話，無須惱怒，
作者告訴你怎麼化解。
還有，關於假設，你一定很想問的是：
‧假設可以改來改去嗎？目標能不能改？
‧怎麼防範假資料害自己做出錯誤假設？有三個判斷基準。
‧如何鼓勵部屬自己提出假設？主管需要一句口頭禪。
當部屬的表現不如預期，與其對他說「加油」，
主管更該利用假設幫助他成長，
這是一套「比加薪更有用的績效提升法」。
