本書著重於技巧之傳授，特色如下：
1.強調理論與實務運用
在理論上，以綱要式條列重點；在實務上，則輔以各種情境的書信範文及圖表範例，且附有中譯方便對照，讓你職場應對更自如。
2.注重書信寫作之實力
以三段論法為架構，訓練你下筆成章，商用英文書信能力更紮實。
3.探討商場的情境實務
精心設計「實務探討」類別，針對實務狀況予以精闢的剖析。
4.涵蓋多元的練習題型
每個章節皆有各式各樣的練習題，像是問答、文法、句型、填充、解釋名詞、書信寫作等，即時實戰演練，練就商用英文基本功。
5.提升實用的商業知識
包羅萬象的商業主題，包含關務、貿易、金融等，徹底掌握商業資訊。
6.詳列常用商業縮寫字
收錄高頻率商業縮寫字，累積商用詞彙實力。
