內容簡介:中華企業資源規劃學會秘書長許秉瑜、德安資訊股份有限公司副總經理蕭君安
共同推薦!!
本書結合資訊管理知識與旅館管理實務應用,並搭配實例講解,全面強化內容的實用性,除了適合做為教材之外,對於業界人士了解如何應用資訊系統在面對企業競爭、顧客關係管理、策略管理上,都能藉由本書獲得啟發。
*完整說明旅館資訊系統操作與管理:完整說明旅館內部作業流程、跨部門作業合作及帳務處理。
*結合理論說明旅館業資訊系統應用:結合科技衝擊與資訊管理的相關理論,以深入淺出的方式,讓讀者瞭解旅館業如何運用系統強化管理優勢。
*以資訊系統實例詳細說明作業流程:透過最受業界歡迎的德安資訊(股)公司開發的旅館資訊系統,讓讀者可以瞭解旅館業的實際作業流程。
*收錄中華企業資源規劃學會「旅館資訊系統應用師認證」模擬試題,讓讀者能立即評核,順利考取證照。