中國旅遊體驗要素研究:從瞬間愉悅到永恆美好

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「體驗」一詞在學界和業界的泛化使用。無論是在何場景、何情景之下,只要敢用「體驗」兩字,總能說得仿若意境高遠、法力無邊的「體驗」魔力。本研究愚鈍,不知「體驗」為何物?

本書透過對旅遊體驗要素的全面分析與解構,釐清了旅遊體驗現象的本質,並著重探索其中的相互影響,全面拓展了旅遊體驗研究的理論邊界。從哲學、心理學和經濟學視角,進行「體驗」概念的溯源和學理分析,並借鑑社會建構主義理論、情感控制理論、情境理論及情感認知評價理論等情感表現方法,結合旅遊體驗的情感性和過程性視角,對旅遊體驗要素進行解析,識別了現地體驗階段中的情感體驗建構、控制要素和後體驗階段中的存續要素,並對各結構要素間的作用關係進行驗證,最後得出「情感是實現建構旅遊體驗的基本要素」、「遊客情感體驗呈現出累積的階段性特徵」等六大結論,希望能為旅遊體驗研究的後續開展貢獻一份微薄的心力。

綜觀中國國內與海外旅遊體驗研究前沿,中國旅遊體驗理論研究成果遠遠領先於海外發展,從時空層面分解了旅遊體驗的演變過程。在這之中,情感依託是遊客體驗的核心載體或訴求表現,然而從情感視角對旅遊體驗的解讀仍然存在學術上的空白,這也是導致旅遊體驗概念應用泛化的根本原因之一。從系統建構的視角來看,要素是構成系統不可或缺的結構單位,即要素是事物必須具有的本質、組成部分。因此,對於旅遊體驗這一科學問題的研究,應當從情感視角進行結構剖析,以期深入表象層面下旅遊體驗的系統結構及要素關係。正是基於這一研究初衷,本研究藉助博士論文,選擇從旅遊體驗要素入手,基於情感瞬間到永恆的過程,對旅遊體驗現象進行學理上的解構與驗證,以期從情感這一獨特視角,來刻劃旅遊體驗的本質及其表現過程。


分析 情感 旅遊