90%的人輸在不會表達！懂得談判，才能為自己爭取更多！
20年課程精華、一開課就秒殺，日本名校慶應大學最搶手的談判課，終於出書！
★日本Amazon網站評價高達4.5顆星！
★讀者盛讚：「這是我看過的談判書中，最好懂的一本！」
你想像中的談判是什麼？是不斷討價還價，還是與對方爭同一塊大餅，殺個你死我活？
事實上，談判高手絕不會認為讓對方吃點虧，就是自己賺到了！
本書作者曾在哈佛大學深造，之後於芝加哥商學院、慶應大學任教談判的印南一路教授表示，比起造成對方損失，我們該在意的是「實現了多少利益？」
‧如何影響談判，爭取利益？不妨這樣做！
【面試時】如何讓公司「非你不可」？──用替代方案（BATNA）幫自己加分。
比起都押在同一間公司上，倒不如先拿到其他公司的offer，之後面試第一志願時，
有多個offer的你會讓該公司覺得「這是不可多得的人才」，進而順利奪標。
【購車時】預算有限，怎麼說才能買到心儀的汽車？──善用「互惠原則」使對方讓步。
只要表示「若降到╳╳元我立刻買」，刺激對方妥協後，讓他說出「不然算您╳╳元如何呢？」
成功讓價格往下降。
【促購時】如何讓顧客覺得「好便宜，非買不可」？──使用錨定戰術，以價格決定消費者的判斷。
將商品原來的價格劃掉，寫上「破盤價」，把消費者的判斷錨定在較高的價錢上，
讓人覺得東西變便宜了，不買會錯過撿便宜的機會。
‧當談判進入僵局，如何預防掉入對手的陷阱？
書中一共列出14種常見的危險戰術，當你遇到這些情況時，表示對方正試圖使用戰術，
打亂你的步調：
◎在店裡猶豫是否該買時，店員表示「不趕緊下手，很快會賣完」。（約定與威脅）
◎只是小擦撞，對方卻先聲奪人衝下車怒罵自己！（情緒的人質）
◎購買低於行情價的商品，但事後才被告知需加購配件，如不含碳粉的印表機。（低飛球策略）
◎被特價廣告吸引前往賣場，但到了現場才被告知「已賣出」，進而被推薦其他同類型，但較貴的商品。（上鉤調包法）
◎雖然已進入談判，但不想馬上達成協議，藉故告知「需詢問總公司才能決定」，
以拖延時間。（假裝沒有權限戰術）
‧這些時候，怎麼說才能讓對方提供更多？
◎上門推銷商品，除了銷售，還想獲得更多口袋名單？
◎房子要裝修，如何在合理價格內，讓店家端出最好的方案？
◎如何不撕破臉，也能為自己爭取加薪？
◎如何清庫存，賣出條件較差的商品？
◎如何用試用品導購，讓潛在客群變現？
活用本書中的各種交涉話術，你將不再只會任人擺布、依賴對方，
而是合約到手‧面試成功‧提案通過，不知不覺獲得更多。
本書特色
1.圖解各式談判情境，搭配文字更好運用。
2.買賣、面試、簽約等狀況，翻開本書即有解答。
3.列出常見的談判陷阱，教你不再只能被動回應。
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（依姓氏筆劃排列）
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──工作生活家新世代工作者社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理 白慧蘭
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