沒有運氣，只有爭氣！
「業務」不只是一種職稱，更是一種人生態度，
學習業務精神的熱情、拚搏，讓我們找回夢想、實踐熱情！吳家德，從飯店的財會人員做起，培養對數字的敏感度，奠下業務基礎。之後，他考上以為是金飯碗的銀行業務員，卻要面對每月業績歸零的壓力，同期夥伴紛紛求去，但他從不放棄，自我激勵構思各種業務奇招，不但達標更能超標，在2016年獲選為《經理人月刊》「100MVP經理人」。二十年的銀行業務生涯，讓他練就陌生開發、客戶介紹、創意行銷的真功夫。
如今他從金融業跨行到手搖飲料業，擔任迷客夏副總經理，既頂尖又有創新思維，無論你在哪個領域：舉凡房仲、保險業務員或櫃姐等銷售人員，以及行銷企劃，都能因為讀此書，讓你的業務魂快速覺醒，找回工作熱情，更能「業績翻兩番」！
本書傳達最實用、最關鍵的心法：從基本功做起，你會相信當業務，人生更開闊；只要有同理心，奧客自然會退散；有好的人際嗅覺，顧客就不會變過客；建立自我品牌，讓重要的人認識你，你的名片就能帶來生意；當然，「業務就是要成交，不然要幹嘛！」所以要用格局來影響結局。
對吳家德來說，業務已不僅是一種賺錢的能力，而是應對人生之道──眼界愈廣，未來打下的版圖就愈遼闊；關心的人愈多，日後的機會就愈多。
※振奮人心推薦※李長庚國泰金控總經理
林建燁 迷客夏董事長
劉克襄 作家
謝文憲 知名作家、講師、主持人
林明樟 希望種子國際企管顧問股份有限公司總經理
張敏敏 JW智緯管理顧問公司總經理
龔建嘉 獸醫師、鮮乳坊創辦人
謝金河 財信傳媒集團董事長
許景泰 SmartM世紀智庫執行長
劉恭甫 知名企業創新顧問、廣播主持人與暢銷書作家
楊月娥 資深媒體人
王浩一 作家
葉丙成 台大教授、BoniOinc.執行長
楊基寬 104人力銀行董事長
許皓宜 諮商心理師
★【買書最享迷客夏】優惠活動
購買《觀念一轉彎，業績翻兩番！》，品嚐「迷客夏」飲品，一同回到熱情的初心！
只要購買本書，到全台「迷客夏」即可憑優惠券享受「不限品項，每杯折抵10元」的兩次機會！（優惠券請見書腰折口，截止日期：2019.4.15）★讓你創造業績的金句：．放棄是一下子，堅持是一輩子。
．以熱情當起點，用練習走到終點。
．找出激勵因子，直到夢想到手為止。
．你認識誰不重要，重要的是誰認識你！
．你未必能「出類拔萃」，但一定能「與眾不同」。
．做得好，給自己拍拍手；做不好，給自己打打氣。
．沒有運氣，只有爭氣，這就是業務精神的永不放棄！
．把雜事當正事，你就會比別人更靠近成功。
．記住你成交第一筆業績的初衷，那會為你帶來美好的最終。
．你若能和別人不一樣，不是你看到什麼「機會」，而是你看到什麼「問題」。
業務
人生
運氣
