每10個人中就有1個會把你逼瘋！
或者是……
讓你消失！
恐怖情人、怪怪同事、惡鄰居、火爆駕駛、網路訟棍、詐騙慣犯……
衝突事件不斷上演的當今社會，我們如何識人才能自保？
吳姵瑩（諮商心理師、愛心理創辦人）、沈政男（精神科醫師）、楊晴翔（《家事法官沒告訴你的事》作者）──認同推薦
打開電視、社群媒體，你是否感覺越來越常看見誇張或令人震驚的新聞事件？這並不是錯覺，而是在科技快速進步的時代，更加劇了「高衝突人格」會造成的傷害。
你或許是第一次聽到「高衝突人格」，但是生活周遭一定都遇過或耳聞這樣的人：
◎才剛認識就想掌控你行蹤，或隨便動手動腳的追求者
◎疑神疑鬼，老覺得別人都想陷害他的神經質同事
◎明明是自己有錯在先，卻長期惡意騷擾鄰居的問題住戶
◎時常放大細故，到處抱怨別人對不起自己的親戚
◎利用不平等租約騙取違約金的惡質房東
◎動不動就要控告醫護人員有疏失的怪獸病患
許多高衝突人格者平時都很正常、甚至非常有魅力，可是一旦踩到他們的雷，就會無所不用其極地針對你。如果你還想著靠忍氣吞聲解決問題，這是下策；選擇硬碰硬，更是下下策，因為他們輕則騷擾毀謗、情緒勒索，重則殺人放火，甚至不惜同歸於盡。
身兼心理師和律師身分的比爾‧艾迪總結三十多年來的研究和臨床經驗，整理出5大方法，幫助我們辨識及應對：
◎4個基本辨識訣竅
◎「百分之九十」判斷原則
◎WEB評斷法則
◎CARS應對原則
◎自我覺察法
另一個好消息是，他們行為的可預測性非常高，一般人只要能掌握這些基礎訣竅與之互動，就能在第一時間設下界線，成功保障自己與親友的生活安全！
快速認識5種高衝突人格者！
◎自戀型：我是最棒的，不照我的方式做就毀了你！
特質：有魅力、自認為比旁人優越，缺乏同理心，不停想索取尊重和注意力。
代表人物：川普、賈伯斯、《哈利波特》佛地魔
◎邊緣型：我這麼在乎你，別想離開我身邊！
特質：看似迷人友善，但情緒變化劇烈，若自認被拋棄或背叛，會不擇手段報復。
代表人物：《權力遊戲》瑟曦、《穿著Prada的惡魔》米蘭達
◎反社會型：這樣做我高興，誰管你的死活！
特質：內心冷酷，外在極度有魅力，並以此來支配他人，會進行經常性、重複的犯罪行為。
代表人物：泰德‧邦迪、《人魔》漢尼拔博士
◎妄想型：全世界都在跟我作對，你也是嗎？
特質：非常多疑，害怕受到背叛，常有被害妄想，會先發致人攻擊他人。
代表人物：希特勒、蝙蝠俠
◎戲劇型：大家快看我啊，不准不理我！
特質：害怕被忽略，個性戲劇化和容易激動，長期下來，會讓周遭的人受到傷害。
代表人物：名媛卡戴珊姐妹、《控制》愛咪
