．靈活運用心理戰略，才是談判最高智慧
知名的鐵血宰相俾斯麥曾說：「即便彈無虛發，也抵不過銳利如刀的辯才。」
確實，在競爭激烈的商業領域，巧妙語言產生的威力，遠比想像中還要大。口才好，懂得靈活運用說話技巧，又能適時看穿對方心理，就能在交涉磋商之時立於不敗之地。
相對的，若是口才不佳，不懂得該如何說話，又不明白對方的心理狀態，在商業談判場合便註定要屈居下風，落入處處挨打的窘境。
本書特色
柯勒理治說：「言語是人類心智的軍火庫，藏著以往的戰利品，更藏著征服未來的武器。」
確實如此，在商業談判場合，若是能夠摸清對方心理，看穿真實的意圖與需求，就能巧妙運用說話技巧，在你來我往的談判桌上獲得令人驚艷的成果。
說話的最高藝術不在於你說了怎麼說，而在於怎麼把話說得更加巧妙。在討價還價過程中，能夠靈活運用心理戰略的人，往往可以從容不迫取得自己想要的勝利。
言語不但是思想的媒介物，更是一種有效的傳遞工具，影響非同小可，極為深遠。
為什麼商場成功者都注重口才培養呢？說穿了，就在於懂不懂得說話，對事情可能產生的影響力遠比想像更大。
因此，有志成為成功者的你，必須從今日開始訓練口才，讓自己說出的每一句話，都成為能夠有效說服對手、達成目的。
想在談判場合獲勝，就必須具備讀人讀心的重要本領。透過細膩的觀察，我們就可以迅速研判出對方心裡正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。培養自己的談判口才，其實就從小技巧的訓練開始，翻開本書，哪怕是現學現賣，你都會驚喜地發現自己的言談技巧果真再上一層樓，展現出更強的力量。
