全台IT科技人的自學必備！
【搞不清楚流程】
【這句英文不會說】
【找不到適合學習用書】
一次解決3大難題！
快速掌握【科技業必備專業】、加速【英文能力實力養成】的3大學習關鍵！
關鍵1【搞懂科技人流程背景、同時記憶單字】
看科技業多年的高手，用簡明扼要的筆觸，替科技人準備「維修測試」、「系統整合」與「售後服務」3大流程的字彙做導覽、解說，理解各流程會用到的單字後，加強對字彙的印象！
◎理解各流程專業字彙的快速記憶法（中英對照）：
1.【先了解背景】維修測試要維修什麼？測試些什麼？先理解不同的產品，或是維修品項；因為維修內容的不同，會有不同的差異，如電子產品的維修與車輛的維修……
2.透過【知識資訊站】預備相關英文單字的學習：
‧接近維修的英文字彙：maintenance
‧修理：repair
‧測試：testing
‧更專門的軟體及相關維修測試：maintenancetesting，該字特別加強「測試」的概念
關鍵2【搭配MP3聽一問三答，熟悉科技人句型並融合口說應用】
科技專業知識學習的強化版，腦海中有了字彙是不夠的，還要知道怎麼用！特別是在科技人一定會遇到的口語溝通表達！
◎科技人職場口說表達應用搶先看：
1.維修測試篇一問三答：
‧實際問答：
你們公司提供的維修測試有哪些？
‧英文這麼說：
Whatmaintenanceservicesdoesyourcompanyprovide?
‧英文這麼答：
Weprovideonlinesupportandself-diagnosestohelpcustomerswithtroubleshootingofsimpleissues.（我們提供了線上診斷系統，協助解決簡易的問題。）
‧你還能這麼答：
Ourmaintenanceserviceincludesscheduledserviceandpartsreplacement.（我們的維修服務包括了定期的檢查維護及零件置換。）
2.售後服務提升市場競爭力篇一問三答：
‧實際問答：
我們公司想要加強售後服務這部分，請問有什麼建議的地方呢？
‧英文這麼說：
Wewouldliketoupgradeouraftermarketservice.Doyouhaveanysuggestions?
‧英文這麼答：
Iwouldliketoreviewtheproductsanddevelopserviceportfoliobasedonitscharacteristics.（我想檢視產品的特性及建立產品的服務檔案。）
‧你還能這麼答：Strengthenemployeeawarenessofaftermarketservicethroughtrainingandeducation.（透過教育訓練加強員工對售後服務的認知。）
關鍵3【搭配MP3聽字首、字根、字尾記憶單字，快速累積科技人基礎字彙量】
英文非母語的科技人在全世界做生意，在口語表達上不免有些生澀，這樣的問題部分歸因於不確定這些國貿英單的發音、句型怎麼念，跟著本書MP3邊「聽」、邊「學」，提升英文表達的自信！
◎科技人最重效率，學會用字首、字根、字尾，不用花時間背單字，搭配例句，精準學會單字，邁向國際用這些單字就夠了！
1.維修測試篇關鍵字彙：
‧cred-字根：相信
credit n. 信用，讚揚
cred-（字根：相信）+it（名詞化）=信用
Hewasthekeycontributortoachievement.Youshouldgivehimsomecredits.（他是這次目標達成的主要貢獻者。你應該要給予他一些讚揚。）
credential n. 證書，認證
cred-（字根：相信）+ential=認證
Somecertificatesrequirecredentialhourstomaintain.（有些證書需要認證時數來維持。）
‧cus-字根：原因
inexcusable adj. 沒法辯解的，不可原諒的
in-（字首：否定）+excuse（ n. 藉口）+able（形容詞化）=沒有藉口、無法辯解的
Theterroristattackisinexcusable.（恐怖攻擊是不可原諒的。）
accuse v. 指控
ac-（字首：加強）+cus-（字根：理由）+e=加強訴說理由=指控
Hehasbeenaccusedofacybercrime.
（他被指控涉及一項網路犯罪。）
