絕對能讓顧客說出「我會再來！」第1章“顧客選中的人”這點不一樣！------心理準備的基本第2章每個人通通都會綻放笑容！------看透顧客需求的基本第3章用一瞬間被顧客覺得「是你真好」！------動作舉止的基本第4章就用一句話抓住不放開顧客的心！------說話法•聽話法的基本第5章就連難搞的顧客也能變成支持者------客訴應對的基本第6章顧客也是你也是都變得無比HAPPY！------自我磨練的基本
章用
