在快速變動的時代中，除了IQ、EQ，更需要的是應變能力XQ，
因為，你無法贏在起點，而是必須贏在拐點。
★遇到決定性時刻時，你如何引領人生的方向？★
不同的人生階段會有不同的挑戰，不同的處理方式帶來不同的結果，這一生所行是否為上行之旅、可以不斷地朝目標和理想前進，正取決於面對重要挑戰的結果。因此，「如何處理關鍵時刻」的淬練，就成了人生重要的功課。無論是職場問題、家庭問題、社會問題或者是心靈問題，在關鍵時刻，我們該怎樣認識人生的轉捩點，該如何引領自己的人生？面對關鍵時刻，需要什麼樣的能力？
此外，二十一世紀正式進入後資訊時代，環境變化速度快得令人目不暇給。在此之前，成功者多數贏在起點，憑恃的是學歷、經驗、年資、知識、證照；今日，想在職場上出人頭地，不僅得重視IQ、EQ，還得重視XQ（變商，即面對未知的應變能力）；唯有練就過人的XQ才能擁有扭轉局勢的能力，唯有兼具IQ、EQ、XQ，才能在職場上站穩腳跟、出類拔萃。
在關鍵時刻要反敗為勝、在快速變動時能扭轉逆境、解決困難，需要的就是本書揭櫫的扭轉力（torsionforce）──即眼力、魅力、動力、魄力、德力。
★人人必備的扭轉五力★
這五力就像一個人，眼力代表著一個人的頭腦，任何時候要先想清楚然後再去做。魅力和動力好比是人的雙手，魅力的重點是帶好人，動力的重點是做對事。魄力則猶如雙腳，是調整應變所有事件的重心。德力代表心，指引著人良心上的平安。當這五力得到良好的發展時，就好比一個人平衡發展、身心健全；這種健全讓人面對關鍵時刻能夠臨危不亂。
期許本書能陪伴讀者在面對決定性時刻、或是需要扭轉的情境、或遇到不如意狀況時，在在靜中決定自己的人生，然後有魄力去改變，有確定方向的眼力，有足夠的魅力在解決問題的過程中激勵自己和他人，也有足夠的動力取得最佳結果，而且能夠在做所有這一切時，都能因為德力而擁有內心深處的平安，使人生的每個關鍵時刻，都成為上行的臺階、活出與眾不同！
