◎怎麼跟陌生人破冰？聊聊他的故鄉小吃。人的舌頭，充滿了記憶。
◎「等我有把握就做！」等環境轉好再行動，機會早被人搶走了。
◎別當MVP（最有價值球員），要當MIP（進步最快球員），別人會更想認識你。
作者沈文才，在LinkedIn上擁有超過200萬粉絲，
新加坡國立大學工程學系畢業後，卻想進入「非所學」的金融業上班，
因缺乏相關學經歷，當然沒有金融機構願意雇用他。
他沒有就此放棄，反而親筆寫申請信到各家銀行，
這個不起眼的小行動，讓他就此打開金融業大門。
幾年之後，他成為瑞銀（UBS）投資銀行的董事總經理。
現在他是新加坡國立大學、加拿大女王大學的客座講師，
在大學教授金融和職場技能，也在全球各地演講。
他的「樹立個人品牌，抓住就業機會」課程，
是新加坡國立大學商學院的必修課。
沈文才說，他的出身很平凡，職業生涯中也沒做過什麼冒險事，
但是，他採取過很多小行動，就是這些小步驟的累積疊加，
把他的人生編成了一個循序漸進、向上發展的好故事。
◎保持一致，別人就會記住你
作者出門開會，永遠穿白襯衫、藍外套，襯衫左胸口袋插一條橘色方巾，
連公司LOGO、名片都用橘色。履歷和社群媒體大頭貼，也用同張照片。
他還訂製橘色圓珠筆，如果客戶忘記帶筆，就馬上送他們一支。
因為這些保持一致的小步驟，對方總是很快記住他。
◎有了社會資本，再也不用上求職網站投履歷
平常，你都去哪裡吃飯？作者專挑有特色的小餐館宴請客戶，
並和那邊的壽司師傅熟識，之後再帶同事、客戶去。
一進門，師傅立刻說：「您是沈先生的朋友，我給您推薦更好的生魚片。」
他的客戶就此記住這美好的用餐體驗。
因為這個小步驟，作者再也沒透過求職廣告找工作，
所有職位都是別人推薦的。
◎聽懂對方的弦外之音
作者曾為了競標一個衍生性商品方案拜訪一家地產商，
對方卻開玩笑告知：「你們來太晚，其他銀行的月餅我都吃下肚了。」
（當時中秋節剛過）
作者回公司後，馬上請同事買一盒巧克力送達。
最後竟因這個小步驟改變了客戶的決定，拿到這筆交易。
送巧克力的意思就是：我重視你所說的每一句話，絕不當成開玩笑。
成功的關鍵，就是大膽想、小處做、趁現在，
前瑞銀董事總經理的小步驟累積故事成功法，
學非所用，也能走出事業高成就。
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