經驗陷阱:檢視經驗的偏誤,找回決策的主動權

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後疫情時代最石破天驚的新觀念!
事實上所有的成功心法,
從心流、恆毅力、原子習慣、快思慢想到顛峰心態,
全都是為了驗證經驗而存在!


專文推薦導讀
李偉俠|Termsoup共同創辦人、《創新產品鍊金術》作者

各界專業推薦(按照姓氏筆劃排列)
Zen大|《超快速讀書法》作者、知識變現力講師
王永福|教學的技術作者
徐慧玲|聆韵企業管理顧問創辦人
劉奕酉|《高產出的本事》作者、商務顧問
鄭緯筌|「Vista寫作陪伴計畫」主理人

►►本書適合這樣的你
☆在職場上打滾了數年,想改變自己工作流與邏輯思考的人。
☆位處管理階層,必須帶領團隊做出無數決策的人。
☆在創業與風險管理上,需要更嚴謹省視前因後果的人。
☆需要解構、分析、組織、說故事的職場人,以制高點掌握全盤局勢。

面對選擇,為什麼我們總是舉棋不定?
面對投資,為什麼我們總是預測失準?
面對決策,為什麼我們總是苦苦追趕潮流?
我們到底遺漏了多少「冰山」下的重點?

►「經驗」真的不是成功之母
我們的經驗,是根據自己所處的時空與脈絡所累積而來,因此決策時會產生利基失準的問題,往往讓結果產生偏差,甚至引發災難。想想看歷來的天災、戰爭、金融風暴、乃至橫掃全球多年的疫情。為什麼過度仰賴經驗,會導引我們走向失敗?

►導致我們失敗的七大陷阱
☆自以為是的歸納
☆過度簡化流程
☆跟著感覺走
☆忽視警告
☆缺乏主動權
☆套用別人的成功或失敗
☆不去驗證故事的細節

►屏除雜訊、避開陷阱,你應該這麼做!
☆避免正面經驗的美好記憶
☆關注並討論細節
☆將選擇權找回來
☆直搗問題核心、鎖定目標前進
☆做足功課與蒐集資料
☆檢視外部成本、建立完整制度
☆持續互動交流

►經驗,還是有好處,只是你需要不斷驗證它!
即便是自己的經驗,也有太多要點需要我們拆解。人們傾向將經驗分成開頭、高潮、結尾,並留住最令人感同身受的敘述。細節其實常常都遺失了,導致自己根據經驗所做的判斷可能失誤,在傳達給別人時,更有可能被錯用或忽略。經驗需要被驗證,錨點需要被討論;我們應該讓經驗成為防呆機制,不只是墨守成規。當學習環境越複雜、充滿越多未知因素,觀察到的因果關係就越不可信。我們必須抱持客觀懷疑的精神,便能真正透過經驗,更快、更好適應環境,做出出奇制勝的決策。

►►國外知名作家學者推薦

「本書從娛樂性十足與發人深省的角度探討經驗造成的限制,引領我們認識一個信念不可動搖的世界,並提醒我們避免輕易落入事後諸葛的境地。」
——捷爾德.蓋格瑞澤(GerdGigerenzer),柏林馬克斯普朗克協會人類發展教育研究院(MaxPlanckInstituteforHumanDevelopment,Berlin)教授與《直覺思維》(GutFeeling)作者

「任何一個有意從經驗中學習的人都應該讀讀這本書。(有誰不是如此?)透過一頁又一頁知識性的文字,索耶爾與霍格思深入闡述,人們有多容易從日常生活與職場的資訊中汲取錯誤的教訓。
——湯瑪斯.吉洛維奇(ThomasGilovich),康乃爾大學心理學系教授與《康乃爾最經典的思考邏輯課》(HowWeKnowWhatIsntSo)作者

「在這本引人入勝的著作中,索耶爾與霍格思凸顯了,經驗如何影響直覺與幫助人們在生活中找到方向。本書還揭示了,我們如何在某些時候過於相信基於經驗的故事,這些錯誤又會導致多麼慘痛的代價,以及如何避免落入這種陷阱。」——尤里.葛尼奇(UriGneezy),加州大學聖地牙哥分校雷迪管理學院(RadySchoolofManagement,UCSD)教授與《一切都是誘因的問題》(TheWhyAxis)共同作者

「經驗可以是最棒的導師,但我們似乎是相當糟糕的學生。透過生動文筆與數量堪比歷史書籍的驚人案例,索耶爾與霍格思詳盡解釋,為何人心如此容易從過往經驗中習得錯誤教訓。這是每個人都必須一讀的好書。」——尼可拉斯.艾普利(NicholasEpley),芝加哥大學布斯商學院(BoothSchoolofBusiness,UniversityofChicago)與《為什麼我們經常誤解人心?》(Mindwise)作者


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