三十而立,中國內地公共關係自西方引入三十餘年,發展方興日盛。兩地文化迴然不同,西方公關理論是如何在中國演進,並與本土環境調和及轉化?而在中國公共關係的實踐上,這些概念是否適用至今?
本書結集作者三十年來於不同時期的研究成果,嚴謹剖析西方公共關係模式與中國公共關係實踐的相關領域、理論和議題,藉以再現公共關係在中國發展的曲折歷程。作者一方面以傳播學的「擴散理論」探究公共關係引入中國的路徑,另一方面檢視西方「企業公共關係學」和「政府公共關係學」如何與中國公關實踐相調適,為公共關係國際化、全球化及本土化的爭議展開嶄新的延伸。
本書反思中國公共關係的發展,理論與案例並重,書中特定歷史背景下進行的研究分析,如北京奧運、上海世博會等大型國際活動與國家形像塑造的關係;應對公共危機時危機公關理論對內地政府實踐的適用意義;華為和中華電力的企業社會責任傳播比較,以及訴訟公關是否有助企業扭轉形像及信用危機等,不但有助任職於企業、政府與非政府組織的公共關係從業人員,加深對公關原則、規律及新興領域的理解與實踐,研究所涉的議題,對大中華地區傳播學和公共關係專業的大專院校師生,更極具教學及研究的參考價值,同時有助大眾了解方興未艾的公共關係行業的發展趨勢。