讀者畫滿重點、口碑推薦的《333銷售心法》一書作者
又一有效提升銷售工作效率的超強實戰力作！
CRM銷售心法
保險業務、金融理專、銷售人員
不可不會的CRM客戶關係管理經營秘訣
活化現有客戶資源，深度經營客戶關係，有效提升銷售業績！
產學界專家凱基證券董事長 魏寶生
前宏泰人壽董事長 韋伯韜
宏泰人壽總經理 金段宇
天津南開大學商學院院長 張玉利
東吳大學企管系教授 阮金祥誠摯推薦！
善用CRM客戶關係管理知識
活化現有客戶資源，深度經營客戶關係，有效提升銷售業績！
其實，每個業務員手上，
早已握有業績突破、財富提升的「關鍵之鑰」──客戶！
本書帶你領略CRM客戶關係管理在銷售上的運用，
精確掌握客戶關係，分級創造精緻互動，贏得客戶的心！
不懂得深耕客戶、不懂得和客戶精緻互動，你就無法生存！
但是，花錢買蛋糕、買生日禮物、年底送桌曆……
你以為這就叫「客戶關係管理」嗎？
你以為做了這些討好客戶的事，就能讓客戶肯定你嗎？
你需要真正的CRM「客戶關係管理」知識和技巧！
服務的前提是投客戶所好，不是亂槍打鳥，更不是通通有獎！
用科學的方法找出客戶中的「貴人」，培養真正的核心客戶群，
並依客戶特性、需求、消費能力、以往經驗，
提供相對的、量身訂製的、符合客戶價值的服務，
才能進一步提高工作效率，提升績效，並帶來豐厚收入！
