人生是不斷溝通、說服與影響他人的「推銷」過程。牢記７大成功銷售祕訣＋熟練２１句有效銷售對白＝馬上成交！
銷售對白１：我不是在賣東西，我不是推銷員，我是你的顧問！
「在我回答你這東西多少錢以前，想先請教你幾個問題，看看能否提供你有經濟效益的解決方法。」銷售對白２：不滿意，不用錢！
「無論我賣什麼，如果不合適，你就不會買，如果你不買，當然就不要錢！」銷售對白３：沒有賣不掉的東西，只有搞不定的顧客，顧客需要一個花錢的理由，一個為顧客設想周到的「顧問」，成功銷售的背後，一定有一個樂觀、認真而專業的業務員。
本書是布萊恩‧崔西歷經三十年在行銷工作上的精華，他訓練過50萬名以上的銷售人員，涵蓋了23個國家，他本人曾不斷打破銷售記錄。為了提供忙碌的銷售人員最濃縮、精彩的行銷概念和方法，他提出21項核心的理念，這本書提供了：
1.如何獲得更多更好的見面機會2.要如何花更多時間在好客戶身上3.如何與客戶建立良好的信任與親密的關係4.如何準確判斷客戶的需求5.如何有效回應客戶的失望而獲得更多訂單
