形象塑造、宣傳活動、產品行銷、政策宣導、危機處理……以「說服」為前提，公共關係總在最前線擔負起取得認同和共識的重責大任。優秀的公關人員必須熟知新聞價值與媒體報導方向、網際網路的特性及流行議題的創造與規劃等，以不落俗套的方式傳遞訊息，進而完成任務。本書結合國內外公關研究理論，以案例說明公關實務運作，並以嚴謹的研究步驟檢測並評估公關實效，是公關業界與學界必備案頭書。
公共關係 公關 行銷 政策 公關人員
