本書是作者在臺灣的研究與教學資料之一部份整編而成，內容包括：行為科學與管理、人群關係與組織、專業人員與科層體系、領導、協調、組織溝通、交流分析、公共關係、個案管理、督導原理原則、督導方法與技術、諮詢、臺灣女主管之領導觀、壓力與適應。對於社會系學生、社會工作從業人員，以及從事社會福利的政府、民間機構人士，本書的實務取向，對實務工作有很大的參考價值。
公共關係 領導 社會福利 科層
